Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Piccolo
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een loopjongen om ons gastvrijheidsteam te versterken in een druk hotel of horecagelegenheid. Als loopjongen ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten en speel je een essentiële rol in het creëren van een positieve eerste indruk. Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van gasten, het dragen van bagage, het begeleiden van gasten naar hun kamers en het bieden van algemene ondersteuning bij hun aankomst en vertrek.
Je zult nauw samenwerken met de receptie, het conciërgeteam en andere afdelingen om een soepele en gastvrije ervaring te garanderen. Je moet vriendelijk, beleefd en behulpzaam zijn, en in staat zijn om snel en efficiënt te handelen, zelfs tijdens drukke periodes. Je bent representatief en hebt een goed gevoel voor service.
De ideale kandidaat is fysiek fit, spreekt meerdere talen en heeft een passie voor klantenservice. Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden, weekenden en op feestdagen. Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt, maar geen vereiste. Wij bieden een dynamische werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en een team van enthousiaste collega’s.
Als loopjongen ben je een belangrijk onderdeel van het team dat zorgt voor een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Je draagt bij aan de algemene tevredenheid van de gasten en helpt bij het oplossen van eventuele problemen of vragen. Je bent discreet, betrouwbaar en hebt oog voor detail.
Wij bieden een marktconform salaris, trainingen en de mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf. Als jij een energieke en servicegerichte professional bent die graag met mensen werkt, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van gasten bij aankomst
- Dragen en vervoeren van bagage naar kamers
- Begeleiden van gasten naar hun kamers of andere faciliteiten
- Assisteren bij het in- en uitchecken
- Verzorgen van kleine boodschappen of berichten voor gasten
- Samenwerken met receptie en conciërge
- Zorgen voor netheid in de lobby en entree
- Ondersteunen bij evenementen of groepsaankomsten
- Anticiperen op de behoeften van gasten
- Verlenen van algemene informatie over het hotel en de omgeving
Vereisten
Text copied to clipboard!- Goede communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte en vriendelijke houding
- Fysiek in staat om bagage te tillen
- Representatief voorkomen
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en avonden
- Basiskennis van Engels en bij voorkeur andere talen
- Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
- Ervaring in gastvrijheid is een pluspunt
- Discreet en betrouwbaar
- Stressbestendig en oplossingsgericht
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als loopjongen werken?
- Heb je ervaring in de gastvrijheidssector?
- Ben je fysiek in staat om bagage te dragen?
- Hoe ga je om met lastige gasten?
- Ben je beschikbaar in het weekend en op feestdagen?
- Welke talen spreek je?
- Hoe zorg je voor een goede eerste indruk?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je iemand goed hebt geholpen?
- Wat betekent klantgerichtheid voor jou?
- Hoe werk je samen met andere afdelingen?
